اگر سفر با تأخیر یا لغو روبه‌رو شد چه بگوییم؟

بعد از فهمیدن مشکل، سؤال کاربردی بپرس:

برای تأخیر:

برای لغو شدن:

برای ساخت سؤال با should، درس توصیه با Should در A2 را مرور کن.

gate معمولاً به گیت پرواز و platform به سکوی ایستگاه قطار اشاره دارد.

اگر اطلاعات پرواز تغییر کند، قبلی و جدید را جدا بخوان:

اگر چیزی را واضح نشنیدی، جزئیات را حدس نزن:

برای درخواست تکرار، درس clarification در A2 را ببین.

از همین یک خط، وضعیت، ساعت و گیت جدید را استخراج کن؛ هیچ‌کدام را با اطلاعات قبلی جابه‌جا نکن.

اول وضعیت را بپرس، بعد زمان و گیت جدید را، و در صورت داشتن پرواز بعدی، نگرانی‌ات را مطرح کن:

تکرار زمان و گیت یک مهارت عملی برای جلوگیری از اشتباه شنیداری است.

وقتی باید دو پرواز پشت سر هم داشته باشی، connecting flight پرواز دوم یا بعدی در مسیر است:

اگر جا مانده‌ای:

یک جمله درباره‌ی مشکل + یک سؤال درباره‌ی اقدام بعدی کافی است:

ممکن است این پاسخ‌ها را بشنوی:

این سؤال آخر درباره‌ی قوانین شرکت حمل‌ونقل است؛ متن درس اعتبار واقعی بلیت را تعیین نمی‌کند.

کارمند ممکن است از تو بپرسد:

سه نوع گزارش مختلف داریم:

اگر گزارش تو دقیق باشد، مسئول مربوط بهتر می‌تواند مرحله‌ی بعد را توضیح بدهد.

پس از اعلام لغو، درباره‌ی گزینه‌ی بعدی بپرس:

قوانین واقعی درباره‌ی استرداد پول یا جبران خسارت بسته به مسیر و شرکت فرق دارند؛ این بخش فقط مهارت مکالمه را آموزش می‌دهد.

ندا درباره‌ی تغییر ساعت و گیت پروازش از کارمند فرودگاه کمک می‌خواهد:

برای تمرین شنیداری، بدون خواندن ترجمه پنج مورد را یادداشت کن: زمان اولیه ۲:۲۰، زمان جدید ۳:۰۵، گیت قبلی ۱۲، گیت جدید ۱۸ و پرواز اتصالی ساعت ۵:۱۰ به رم.

۱. Delayed و Cancelled را یکی نگیر

delayed تأخیر را نشان می‌دهد؛ cancelled لغوشدن سرویس را. سؤال بعدیِ مناسب در هر حالت می‌تواند متفاوت باشد.

۲. Old detail را با new detail قاطی نکن

اگر گیت از ۱۲ به ۱۸ تغییر کند، گیت ۱۸ ملاک جدید است. همچنین ساعت ۲:۳۵ شروع سوارشدن است، نه زمان جدید حرکت.

۳. Connection را با مقصد نهایی یکی ندان

connecting flight پرواز بعدی در مسیر چندپروازی است؛ نگرانی از دست دادن آن را به‌طور مشخص بگو.

۴. اگر detail را نفهمیدی حدس نزن

۵. مشکل چمدان را دقیق بگو

• تأخیر را از لغو سرویس تشخیص بدهی؛
• ساعت و گیت/سکوی جدید را بفهمی؛
• نگرانی از دست دادن پرواز بعدی را بیان کنی؛
• درباره‌ی قدم بعدی سؤال کنی؛
• مشکل نرسیدن یا آسیب‌دیدن چمدان را گزارش کنی؛
• جزئیات قدیم و جدید را با هم اشتباه نگیری.

برای ادامه‌ی مسیر، دوره انگلیسی A2 را ببین.

اگر هنوز خواندن سکو و ساعت حرکت در یک جدول ساده دشوار است، حمل‌ونقل، بلیت و زمان‌بندی سفر در انگلیسی A1 را مرور کن؛ بعد برای تأخیر، لغو یا تغییر مسیر به همین درس برگرد.