سیاست حریم خصوصی Alike

چه اطلاعاتی جمع می‌شود؟

مطالعهٔ درس‌ها، گرامر، مکالمه‌ها و استفاده از جست‌وجو و دیکشنری عمومی نیازی به ثبت‌نام ندارد. برای ساخت حساب و استفاده از امکانات شخصی، فقط اطلاعات لازم برای شناسایی حساب، ارائهٔ خدمت و حفظ امنیت آن دریافت می‌شود.

در نسخهٔ اولیهٔ Alike، نامی که وارد می‌کنید برای نمایش در حسابتان نگهداری می‌شود. شمارهٔ موبایل نام کاربری شماست و خودتان برای حسابتان رمز عبور تعیین می‌کنید. برای ورودهای بعدی از همین شماره و رمز استفاده می‌شود. صرف واردکردن شماره، به‌معنای تأیید مالکیت آن نیست؛ ورود و ثبت‌نام با همین دو مورد انجام می‌شود. رمز عبور به‌صورت امن و یک‌طرفه نگهداری می‌شود و نباید به شکل متن خوانا در پایگاه داده ثبت شود.

وقتی تمرین‌های خودآموز را با حساب انجام می‌دهید، نتیجهٔ درست یا نادرست بودن پاسخ، شناسهٔ درس و تمرین و سابقهٔ پیشرفتتان ثبت می‌شود؛ متن خام پاسخ این تمرین‌ها نگهداری نمی‌شود. در آزمون‌های مرحله‌ای نیز نتیجهٔ ارزیابی و شناسهٔ آزمون ثبت می‌شود، نه متن پاسخ، صدای زبان‌آموز یا فایل صوتی. اگر خدمات همراه استاد فعال شود و از آن استفاده کنید، متن تکلیف ارسالی و بازخورد استاد می‌تواند برای بررسی همان تکلیف ذخیره شود. در صورت استفاده از خدمات پولی، اطلاعات لازم برای ثبت سفارش، حق دسترسی، جلسات آموزشی و پشتیبانی نیز نگهداری می‌شود. اگر برای همکاری در تدریس درخواست بدهید، نام و نام خانوادگی که در فرم درخواست همکاری می‌نویسید، زبان‌های تدریس، معرفی کوتاه، زمان‌های پیشنهادی و شمارهٔ تماس، فقط برای بررسی همکاری استفاده می‌شوند. شمارهٔ تماس می‌تواند با شمارهٔ ورود حساب فرق داشته باشد و در این مرحله با پیامک تأیید نمی‌شود.

اطلاعات برای چه کاری استفاده می‌شود؟

از اطلاعات حساب برای ورود، بازیابی دسترسی، ارائهٔ خدمات آموزشی، ذخیره و بازیابی پیشرفت، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، مدیریت خدمات خریداری‌شده و حفظ امنیت سامانه استفاده می‌کنیم. اطلاعاتی که برای یک هدف مشخص دریافت شده، بدون مبنای مناسب برای هدفی نامرتبط استفاده نمی‌شود.

کلاس‌های خصوصی و اطلاعات آموزشی

کلاس‌های خصوصی Alike ضبط نمی‌شوند. اطلاعات لازم برای برگزاری کلاس، زمان‌بندی، تکلیف و بازخورد فقط در حدود ارائهٔ همان خدمت پردازش می‌شود. استاد تنها به اطلاعات مرتبط با زبان‌آموزانی دسترسی خواهد داشت که Alike به او تخصیص داده است؛ پاسخ‌ها و سوابق دیگر کاربران نباید برای استادان دیگر قابل مشاهده باشد.

پیام‌های خدماتی و تبلیغاتی

پیام‌های ضروری مربوط به ورود، امنیت حساب، پرداخت یا خدماتی که درخواست کرده‌اید از پیام‌های تبلیغاتی جدا هستند. ارسال پیام تبلیغاتی صرفاً با رضایت جداگانه و اختیاری شما انجام می‌شود و امکان لغو این رضایت وجود خواهد داشت. نپذیرفتن تبلیغات مانع استفاده از امکانات عادی سایت نیست. تبلیغات برای کودکان و نوجوانان به‌طور هدفمند ارسال نمی‌شود.

استفادهٔ افراد در سنین مختلف

درس‌های Alike برای همهٔ سنین قابل استفاده‌اند و ساخت حساب رایگان محدودیت سنی عمومی ندارد. برای خرید خدمات و قراردادهای مالی، مقررات قانونی مربوط رعایت می‌شود.

نگهداری و امنیت اطلاعات

اطلاعات لازم برای حساب و خدمات آموزشی تا زمانی که برای ارائهٔ خدمت، حفظ سوابقی که کاربر می‌خواهد یا اجرای تعهدات مربوط ضرورت داشته باشد نگهداری می‌شود. نگهداری اطلاعات شخصی در زیرساخت میزبانی مورد استفادهٔ Alike انجام می‌شود و دسترسی به آن باید محدود به افراد و سامانه‌های مجاز باشد.

اگر برای ورود، ارسال پیام یا پردازش پرداخت از سرویس‌دهندهٔ دیگری استفاده شود، نقش آن سرویس در بخش مربوط به همان خدمت توضیح داده خواهد شد.

دسترسی، اصلاح و حذف اطلاعات

اطلاعات حساب و پیشرفت آموزشی شما برای ارائهٔ خدمات Alike نگهداری می‌شود. می‌توانید از بخش «حساب و امنیت» درخواست حذف حساب ثبت کنید یا از راه تماس حریم خصوصی پیگیری کنید. پس از بررسی هویت، اطلاعات غیرضروری حذف می‌شوند و مواردی که نگهداری آن‌ها طبق قانون لازم است، مستثنا خواهند بود.

ثبت درخواست به معنی حذف فوری حساب نیست. پایان اشتراک هم به‌تنهایی سابقهٔ یادگیری را پاک نمی‌کند.

تغییرات این سیاست

اگر نحوهٔ استفاده از داده‌ها یا خدمات مؤثر بر حریم خصوصی تغییر مهمی کند، نسخهٔ این سیاست به‌روزرسانی و تغییرات مهم از راه مناسبی اطلاع‌رسانی می‌شود. آخرین متن همین صفحه مبنای اطلاع‌رسانی دربارهٔ رویه‌های جاری حریم خصوصی است.

راه ارتباط دربارهٔ حریم خصوصی

برای سؤال دربارهٔ اطلاعات شخصی، درخواست اصلاح یا حذف حساب می‌توانید به aradqorbani@gmail.com ایمیل بزنید. مسئول پاسخ‌گویی: شهریار قربانی.