مکالمه فرودگاه به انگلیسی؛ پذیرش، گیت، تأخیر و چمدان
برای مکالمه فرودگاه به انگلیسی، ابتدا کانتر پذیرش، گیت و ساعت حرکت را پیدا کن. اگر پرواز تأخیر داشت یا لغو شد، ساعت و گیت جدید را بپرس. اگر پرواز اتصال داری یا چمدانت نرسیده است، مشکل را دقیق توضیح بده و از کارکنان بپرس کجا باید مراجعه کنی.
برای مرور بلیت و ساعت حرکت، درس حمل‌ونقل و زمان‌بندی در انگلیسی A1 را بخوان. برای تمرین تغییر برنامهٔ سفر، درس تأخیر و لغو سفر در انگلیسی A2 را انجام بده.
کانتر فرودگاه به انگلیسی
برای پیدا کردن کانتر پذیرش:
Excuse me, where is the check-in desk for North Air?
ببخشید، کانتر پذیرش شرکت نورث ایر کجاست؟
کارمند ممکن است بپرسد:
Where are you flying to?
به کجا پرواز می‌کنید؟
Can I see your passport, please?
می‌توانم گذرنامه‌تان را ببینم؟
Do you have any bags to check?
بار برای تحویل دارید؟
جواب:
I'm flying to Rome.
به رم پرواز می‌کنم.
Of course. Here you are.
حتماً، بفرمایید.
Yes, one suitcase.
بله، یک چمدان.
بعد از دریافت کارت پرواز، شمارهٔ گیت و ساعت سوار شدن را هم بررسی کن؛ ممکن است اطلاعات تغییر کنند.
گیت فرودگاه به انگلیسی
Which gate do I need?
باید به کدام گیت بروم؟
Where is gate sixteen?
گیت شانزده کجاست؟
Could you repeat the gate number, please?
ممکن است شمارهٔ گیت را تکرار کنید؟
اگر gate عوض شده:
Has the gate changed?
گیت تغییر کرده است؟
Which gate is the flight leaving from now?
پرواز الان از کدام گیت انجام می‌شود؟
اگر روی کارت پرواز و تابلوی تازه شمارهٔ گیت متفاوت بود، از کارکنان فرودگاه تأیید بگیر.
وضعیت‌های مختلف پرواز روی تابلو
این واژه‌ها را روی تابلو می‌بینی:
On time— طبق برنامه؛Boarding— در حال سوار شدن؛Final call— آخرین فراخوان؛Delayed— با تأخیر؛Cancelled— لغوشده؛Gate change— تغییر گیت.
مثال:
| پرواز | مقصد | ساعت حرکت ثبت‌شده | گیت روی تابلو | وضعیت و معنی |
|---|---|---|---|---|
| NX217 | Rome | 10:15 | 16 | Boarding — سوار شدن |
| NX305 | Paris | 10:40 | 8 | Delayed — تأخیر، ساعت جدید نامشخص |
| NX412 | Vienna | 11:00 | 12 | Gate change — تغییر گیت؛ شمارهٔ تازه را بررسی کن |
boarding time و departure time یکی نیستند.
عبارات کلیدی روی تابلوهای اعلانات
ممکن است ببینی:
Flight delayed
پرواز با تأخیر است.
Flight cancelled
پرواز لغو شده است.
Gate changed to 22
گیت به شمارهٔ ۲۲ تغییر کرده است.
Boarding now
سوار شدن به هواپیما شروع شده است.
Final call
آخرین فراخوان برای سوار شدن.
اگر روی تابلو فقط تأخیر یا تغییر گیت نوشته شده، ساعت یا شمارهٔ تازه را حدس نزن؛ از کارکنان بپرس.
تأخیر یا لغو پرواز (Flight Delays or Cancellations)
برای delay:
Is flight NX305 delayed?
پرواز NX305 تأخیر دارد؟
How long is the delay?
تأخیر چقدر است؟
What is the new departure time?
زمان جدید پرواز چیست؟
برای cancellation:
Has the flight been cancelled?
پرواز لغو شده است؟
What should I do now?
حالا باید چه کار کنم؟
Where should I go?
کجا باید بروم؟
برای ادامهٔ سفر اول ساعت و گیت جدید را مشخص کن؛ اگر دربارهٔ حقوق مسافر یا هزینه‌ها سؤال داری، شرایط شرکت هواپیمایی را جداگانه بررسی کن.
لغو پرواز به انگلیسی
cancelled flight یعنی پرواز لغوشده.
My flight has been cancelled.
پرواز من لغو شده است.
Has flight NX305 been cancelled?
پرواز NX305 لغو شده است؟
Is there another flight today?
امروز پرواز دیگری هست؟
اگر پرواز جایگزین پیشنهاد شد، ساعت و گیتش را دوباره تأیید کن:
What time does the new flight leave?
پرواز جدید چه ساعتی حرکت می‌کند؟
Which gate do I need?
باید به کدام گیت بروم؟
اگر پرواز من دچار تاخیر شد، چه بگویم؟
هنگام تأخیر، به این ترتیب سؤال بپرس:
My flight is delayed.
پروازم تأخیر دارد.
How long is the delay?
تأخیر چقدر است؟
What is the new departure time?
ساعت جدید حرکت چیست؟
Is the gate still the same?
گیت هنوز همان است؟
اگر connecting flight داری:
I have a connecting flight.
پرواز اتصال دارم.
Will I miss my connection?
آیا از پرواز اتصال جا می‌مانم؟
اگر پروازم تاخیر داشت یا گیت پرواز تغییر کرد، چطور باید اطلاعات کسب کنم؟
درخواستت را به یک جزئیات مشخص محدود کن:
Has the departure time changed?
ساعت حرکت تغییر کرده است؟
What is the new departure time?
ساعت جدید حرکت چیست؟
Has the gate changed?
گیت تغییر کرده است؟
Which gate is it now?
الان گیت چند است؟
Where is gate 22?
گیت ۲۲ کجاست؟
به‌جای پرسش مبهم «چه اتفاقی افتاده؟»، شمارهٔ گیت یا ساعت تازه را دقیق بپرس.
مکالمه با مسئول گیت
Passenger: Excuse me, is flight NX305 still delayed?
مسافر: ببخشید، پرواز NX305 هنوز تأخیر دارد؟
Gate Agent: Yes. The new departure time is 12:10.
مسئول گیت: بله، ساعت جدید حرکت ۱۲:۱۰ است.
Passenger: Has the gate changed?
مسافر: گیت عوض شده است؟
Gate Agent: Yes. It's now gate 22.
مسئول گیت: بله، حالا گیت ۲۲ است.
Passenger: I have a connecting flight in Paris. Will I miss my connection?
مسافر: در پاریس پرواز اتصال دارم. ممکن است از آن جا بمانم؟
Gate Agent: Please go to the transfer desk. They can check your connection.
مسئول گیت: لطفاً به باجهٔ پروازهای اتصال بروید. آنجا وضعیت پروازتان را بررسی می‌کنند.
Passenger: Where is the transfer desk?
مسافر: باجهٔ پروازهای اتصال کجاست؟
Gate Agent: Next to gate 18.
مسئول گیت: کنار گیت ۱۸.
Passenger: Thank you.
مسافر: ممنونم.
در این مکالمه مسافر ساعت جدید، گیت ۲۲ و محل باجهٔ پرواز اتصال را جداگانه می‌پرسد.
وقتی برای ادامهٔ سفر کمک می‌خواهی
وقتی نمی‌دانی کجا باید بروی، این سؤال‌ها کمک می‌کنند:
What should I do next?
بعدش باید چه کار کنم؟
Where should I go?
کجا باید بروم؟
Who should I speak to?
با چه کسی باید صحبت کنم؟
Can you help me, please?
می‌شود لطفاً کمکم کنید؟
Could you explain what I need to do?
می‌توانید توضیح بدهید باید چه کار کنم؟
برای درخواست مؤدبانه، گرامر Can و Could در انگلیسی و برای پرسیدن «چه کار کنم؟» گرامر Should در انگلیسی را مرور کن.
Connecting flight
connecting flight پروازی است که برای ادامه‌ی سفر بعد از پرواز اول می‌گیری.
I have a connecting flight to Madrid.
به مادرید پرواز اتصال دارم.
My flight is delayed. Will I miss my connection?
پروازم تأخیر دارد. ممکن است از پرواز اتصال جا بمانم؟
Where should I go for my connecting flight?
برای پرواز اتصالم کجا باید بروم؟
اگر نگران از دست دادن پرواز اتصال هستی، مقصد و ساعت پرواز دوم را به کارمند بگو تا وضعیت را بررسی کند.
گم شدن بار (Lost Baggage)
اگر به مقصد رسیده‌ای ولی suitcase نیامده:
My luggage hasn't arrived.
چمدانم نرسیده است.
My suitcase is missing.
چمدانم پیدا نیست.
Where should I report missing luggage?
گم شدن بار را کجا باید گزارش کنم؟
کارمند ممکن است بپرسد:
What does your suitcase look like?
چمدانتان چه شکلی است؟
What colour is it?
چه رنگی است؟
Do you have your baggage receipt/tag?
رسید یا برچسب بار را دارید؟
جواب ساده:
It's a medium black suitcase.
یک چمدان مشکی متوسط است.
Yes. Here it is.
بله، بفرمایید.
مشکلات مربوط به بار و چمدانها
سه مشکل رایج بار:
Missing / hasn't arrived
My bag hasn't arrived.
کیفم نرسیده است.
Delayed luggage
My luggage is delayed.
بارم با تأخیر می‌رسد.
Damaged luggage
My suitcase is damaged.
چمدانم آسیب دیده است.
بعد:
Where should I go?
کجا باید بروم؟
Who should I speak to?
با چه کسی باید صحبت کنم؟
برای ثبت مشکل بار، برچسب بار و مشخصات چمدان را آماده داشته باش؛ مراحل رسیدگی ممکن است بسته به فرودگاه متفاوت باشد.
محل تحویل بار و خروجی را پیدا کن
اگر همه‌چیز عادی است:
Where is baggage claim for flight NX217?
محل تحویل بار پرواز NX217 کجاست؟
Which belt do I need?
باید به کدام نوار تحویل بار بروم؟
Where is the exit?
خروجی کجاست؟
baggage claim محل دریافت چمدان‌هاست؛ با bags to check در check-in اشتباه نکن.
یک مکالمه کامل؛ delay + gate change + connection
Passenger: Excuse me, I think my flight is delayed.
مسافر: ببخشید، فکر می‌کنم پروازم تأخیر دارد.
Staff: Yes. Flight NX305 is now leaving at 12:10.
کارمند: بله، پرواز NX305 الان ساعت ۱۲:۱۰ حرکت می‌کند.
Passenger: Which gate is it leaving from?
مسافر: از کدام گیت حرکت می‌کند؟
Staff: Gate 22.
کارمند: گیت ۲۲.
Passenger: Sorry, did you say 22?
مسافر: ببخشید، گفتید ۲۲؟
Staff: Yes, two-two.
کارمند: بله، دو-دو.
Passenger: I have a connecting flight in Paris. Will I miss it?
مسافر: در پاریس پرواز اتصال دارم. ممکن است از آن جا بمانم؟
Staff: Please speak to the transfer desk.
کارمند: لطفاً با باجهٔ پروازهای اتصال صحبت کنید.
Passenger: Where is that?
مسافر: آنجا کجاست؟
Staff: Near gate 18.
کارمند: نزدیک گیت ۱۸.
Passenger: Thank you.
مسافر: ممنون.
یک مکالمه کوتاه؛ چمدان نرسیده
Passenger: Excuse me, my suitcase hasn't arrived.
مسافر: ببخشید، چمدانم نرسیده است.
Staff: What flight were you on?
کارمند: با کدام پرواز آمده‌اید؟
Passenger: NX217 from Rome.
مسافر: NX217 از رم.
Staff: What does the suitcase look like?
کارمند: چمدانتان چه شکلی است؟
Passenger: It's black and medium-sized.
مسافر: مشکی و متوسط است.
Staff: Do you have your baggage tag?
کارمند: برچسب بار را دارید؟
Passenger: Yes. Here it is.
مسافر: بله، بفرمایید.
Staff: Thank you. Please come with me.
کارمند: متشکرم، لطفاً با من بیایید.
در این گفت‌وگو، مسافر شمارهٔ پرواز، رنگ چمدان و برچسب بار را اعلام می‌کند و بعد از کارمند راهنمایی می‌گیرد.
اگر با قطار یا اتوبوس سفر می‌کنی
برای تأخیر قطار، تغییر سکو یا جا ماندن از اتوبوس، مکالمه حمل‌ونقل عمومی و بلیت به انگلیسی را ببین. در فرودگاه به‌جای «سکو»، معمولاً باید شمارهٔ گیت و اطلاعات کارت پرواز را بررسی کنی.
اشتباه‌های رایج
۱. Gate و departure time را یکی گرفتن
گیت محل سوار شدن است؛ زمان حرکت، ساعت پرواز را نشان می‌دهد.
۲. boarding و departure را یکی گرفتن
boarding قبل از departure شروع می‌شود.
۳. فهمیدن delay ولی نپرسیدن new time
What is the new departure time?
ساعت جدید حرکت چیست؟
۴. connection concern را مبهم گفتن
I have a connecting flight. Will I miss my connection?
پرواز اتصال دارم. ممکن است از آن جا بمانم؟
روشن‌تر از I have another flight است.
۵. رفتن به باجهٔ اشتباه برای پیگیری چمدان
اگر چمدان نرسیده، قبل از ترک بخش بار، محل گزارش چمدان نرسیده را از کارکنان بپرس.
عبارت‌های کاربردی در فرودگاه
| موقعیت | جملهٔ انگلیسی | معنی فارسی |
|---|---|---|
| پذیرش | Where is the check-in desk? | کانتر پذیرش کجاست؟ |
| تأخیر | How long is the delay? | تأخیر چقدر است؟ |
| ساعت جدید | What is the new departure time? | ساعت جدید حرکت چیست؟ |
| تغییر گیت | Has the gate changed? | گیت عوض شده است؟ |
| اتصال | Will I miss my connecting flight? | ممکن است از پرواز اتصالم جا بمانم؟ |
| چمدان | My suitcase hasn't arrived. | چمدانم نرسیده است. |
تمرین ۱ — تابلو را بخوان
| Flight | Destination | Departure | Gate | Status |
|---|---|---|---|---|
| NX217 | Rome | 10:15 | 16 | Boarding |
| NX305 | Paris | 10:40 | 8 | Delayed |
| NX412 | Vienna | 11:00 | 12 | Gate change |
- کدام پرواز در حال سوار کردن مسافران است؟
- کدام پرواز تأخیر دارد؟
- آیا ساعت تازهٔ NX305 روی تابلو مشخص است؟
- گیت کدام پرواز تغییر کرده؟ آیا شمارهٔ جدید مشخص است؟
- برای پرسیدن گیت جدید NX412 سؤال انگلیسی بنویس.
تمرین ۲ — ساعت، گیت و پرواز اتصال
پرواز NX305 قبلاً ساعت ۱۰:۴۰ از گیت ۸ بود. مسئول می‌گوید حالا ساعت ۱۲:۱۰ از گیت ۲۲ حرکت می‌کند. در پاریس پرواز اتصال داری.
- ساعت و گیت جدید چیست؟
- گیت جدید را به انگلیسی تأیید کن.
- نگرانی دربارهٔ پرواز اتصال را به انگلیسی بگو.
- محل باجهٔ پروازهای اتصال را به انگلیسی بپرس.
- آیا از اطلاعات بالا معلوم است که قطعاً از پرواز دوم جا می‌مانی؟
تمرین ۳ — لغو پرواز
پنج جمله یا سؤال انگلیسی بنویس: دربارهٔ لغوشدن NX305، پرواز بعدی در همان روز، قدم بعدی، ساعت و گیت پرواز جایگزین و بررسی بلیت.
تمرین ۴ — چمدان نرسیده
با پرواز NX217 از رم آمده‌ای. چمدان متوسط و مشکی‌ات نرسیده و برچسب بار را داری. پنج جملهٔ انگلیسی بنویس: مشکل، محل گزارش، توصیف چمدان، اطلاعات پرواز و نشان‌دادن برچسب.
تمرین ۵ — گفت‌وگوی کامل
مکالمه‌ای دست‌کم هشت‌نوبتی بنویس. مسافر تأخیر و گیت جدید را می‌پرسد، اطلاعات را تکرار می‌کند، نگرانی دربارهٔ پرواز اتصال را می‌گوید و با آگاهی از محل مراجعه گفت‌وگو را تمام می‌کند.
پاسخ‌نامه و بازخورد
پاسخ تمرین ۱
- NX217 — وضعیت Boarding.
- NX305 — وضعیت Delayed.
- خیر؛ ساعت جدید مشخص نیست.
- گیت NX412 تغییر کرده، اما شمارهٔ جدید معلوم نیست.
- Which gate is flight NX412 leaving from now? — پرواز NX412 الان از کدام گیت حرکت می‌کند؟
زمان یا گیتی را که تابلو نشان نمی‌دهد حدس نزن.
پاسخ تمرین ۲
- ساعت ۱۲:۱۰ از گیت ۲۲.
- Sorry, did you say gate twenty-two? — ببخشید، گفتید گیت بیست‌ودو؟
- I have a connecting flight in Paris. Will I miss it? — در پاریس پرواز اتصال دارم. ممکن است از آن جا بمانم؟
- Where is the transfer desk? — باجهٔ پروازهای اتصال کجاست؟
- خیر؛ وضعیت پرواز دوم و مدت زمان لازم برای اتصال باید بررسی شود.
پاسخ تمرین ۳
- Has flight NX305 been cancelled? — پرواز NX305 لغو شده است؟
- Is there another flight today? — امروز پرواز دیگری هست؟
- What should I do now? — حالا چه کار کنم؟
- What time does the new flight leave? Which gate do I need? — پرواز جدید چه ساعتی حرکت می‌کند؟ کدام گیت را باید بروم؟
- Could you check my ticket, please? — ممکن است بلیتم را بررسی کنید؟
پاسخ تمرین ۴
- My suitcase hasn't arrived. — چمدانم نرسیده است.
- Where should I report missing luggage? — نرسیدن بار را کجا گزارش کنم؟
- It's a medium black suitcase. — چمدانی مشکی و متوسط است.
- I was on flight NX217 from Rome. — با پرواز NX217 از رم آمدم.
- Yes, here is my baggage tag. — بله، برچسب بارم اینجاست.
برای پیگیری بار، شمارهٔ پرواز، مشخصات چمدان و برچسب را آماده داشته باش.
پاسخ تمرین ۵
Passenger: Excuse me, is flight NX305 delayed?
مسافر: ببخشید، پرواز NX305 تأخیر دارد؟
Staff: Yes. It now leaves at 12:10.
کارمند: بله، حالا ساعت ۱۲:۱۰ حرکت می‌کند.
Passenger: Has the gate changed?
مسافر: گیت عوض شده است؟
Staff: Yes, gate 22.
کارمند: بله، گیت ۲۲.
Passenger: So, 12:10 from gate 22?
مسافر: پس ساعت ۱۲:۱۰ از گیت ۲۲؟
Staff: That's right.
کارمند: درست است.
Passenger: I have a connecting flight in Paris. Will I miss it?
مسافر: در پاریس پرواز اتصال دارم. ممکن است از آن جا بمانم؟
Staff: Please check with the transfer desk near gate 18.
کارمند: لطفاً از باجهٔ پروازهای اتصال نزدیک گیت ۱۸ بپرسید.
Passenger: Thank you. I'll go there now.
مسافر: ممنون. الان به آنجا می‌روم.
اگر مکالمهٔ دیگری نوشتی، باید ساعت و گیت تازه را تأیید کرده باشی و قدم بعدی برای پرواز اتصال روشن باشد.
برای درس‌های بیشتر، آموزش انگلیسی در Alike را ببین.