Check-in هتل در انگلیسی A1؛ ورود، فرم و گرفتن اتاق

وقتی به پذیرش می‌رسی:

ممکن است مسئول پذیرش بپرسد:

جواب:

یعنی «نام من سارا رحیمی است.»

یک عبارت بسیار کاربردی:

یعنی رزرو با نام Rahimi ثبت شده است.

در این درس فرض می‌کنیم رزرو از قبل انجام شده و تو حالا به هتل رسیده‌ای.

واژه‌ی رایج:

receptionist شخصِ مسئول پذیرش است و front desk میز/بخش پذیرش. اگر گفتند Please go to the front desk.، یعنی «لطفاً به پذیرش بروید.»

مثال:

یعنی «مهمان رزرو دارد.» در فرم، Guest name یعنی «نام مهمان».

اگر نام خانوادگی درست شنیده نشد:

جواب:

اگر خودت می‌خواهی مطمئن شوی:

واضح گفتن حروف از سریع گفتن آن‌ها مهم‌تر است.

ممکن است بشنوی:

جواب:

در فرم پذیرش هتل این عنوان‌ها را پیدا کن:

این اطلاعات فقط نمونه‌اند. حروف و صفرِ شمارهٔ گذرنامه را هم منتقل کن؛ AB012345 با AB12345 یکسان نیست.

برای مرور هجی نام و گفتن شماره، به درس اعداد، اطلاعات تماس و فرم در انگلیسی A1 برگرد.

ممکن است بپرسند:

لازم نیست جمله‌های پیچیده بسازی. اطلاعات را آرام، بخش‌بخش و واضح بگو.

یعنی «می‌شود لطفاً این فرم را پر کنید؟»

این جمله را به‌صورت یک درخواست آماده تمرین کن؛ کافی است فرم را بگیری و اطلاعات نمونه را وارد کنی.

در عبارت‌های مربوط به اتاق هتل به انگلیسی، این واژه‌ها به فهم رزرو و تحویل کلید کمک می‌کنند:

نوع تخت را از اطلاعات رزرو خودت کنترل کن؛ فقط از نام اتاق، همهٔ امکاناتش معلوم نمی‌شود.

ممکن است بپرسند:

جواب:

یا:

سؤال یعنی «چند شب می‌مانید؟» و جواب یعنی «سه شب». این سؤال را به‌صورت یک عبارت آماده تمرین کن.

ممکن است بشنوی:

اگر مطمئن نیستی:

یا:

برای عددهایی که ممکن است اشتباه شنیده شوند، تأیید کردن بهتر از حدس زدن است.

وقتی می‌خواهی چیزی را چک کنی، بخش مهم جمله را کمی برجسته کن:

این کمک می‌کند طرف مقابل دقیقاً بفهمد کدام اطلاعات را تأیید می‌کنی.

lift یعنی آسانسور، breakfast صبحانه و From 7 to 10 از ساعت ۷ تا ۱۰. در گفت‌وگوی بالا آسانسور سمت راست است.

برای پرسیدن دو چیز ضروری، از سؤال‌های کوتاه استفاده کن:

صبحانه چه ساعتی است؟

رمز وای‌فای چیست؟ password یعنی رمز. اگر پاسخ را نفهمیدی، بگو Could you repeat that, please?

اگر هنوز قبل از سفر دنبال اتاق، تاریخ یا قیمت هستی، رزرو هتل به انگلیسی را ببین. این درس از لحظه‌ی رسیدن به هتل شروع می‌شود.

اگر لازم است درباره‌ی زمان ورود یا رزرو یک پیام کوتاه بنویسی، درس پیام و ایمیل کوتاه انگلیسی A1 را ادامه بده.

• بگویی رزرو داری؛
• نامت را بگویی و هجی کنی؛
• پاسپورت یا ID را ارائه بدهی؛
• فیلدهای اصلی یک فرم کوتاه را بفهمی؛
• تعداد شب‌ها را تأیید کنی؛
• شماره‌ی اتاق و key card را بفهمی؛
• اگر اسم یا عدد را نفهمیدی درخواست تکرار کنی؛
• با لحن ساده اطلاعات مهم را تأیید کنی؛
• فرق رزرو قبل از سفر و check-in هنگام ورود را تشخیص بدهی.

برای دیدن جای این درس در مسیر کامل، دوره انگلیسی A1 را ببین.